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今年十月的天气依旧炎热，窗外骄阳似火，靳氏大楼虽吹着冷气，坐在会议室内的人没有感到丝毫的凉爽，反而有种冰火两重天的焦灼感。

产品总监谈彬低着头，连呼吸都放轻了，生怕触了老板的霉头。

靳沉冰冷无波的眼神落在他身上：“新品上市三个月，客诉率高达百分之二十，核心功能差评率连续两个月攀升，谈彬，这就是你交出来的成绩！”

部门招揽的都是行业顶尖技术人才，做出来的新产品上市一季，交出来的成绩却不如前两代，靳沉怎么能不恼火。

而负责人谈彬自然第一个就要被问责，就算在靳氏工作十余年，经历了许多风浪，可是被靳沉这么盯着，还是禁不住后背冷汗直冒。

“靳总，我发誓，我们的产品用的是最新的技术，在投放市场前做了很多次测试，所有指标都很完美，可不知道为什么，市场反馈会……”

“所以你觉得是什么原因？”靳沉声音如同冰刀子一样。

谈彬吓得面色惨淡，就连钟意敲击键盘的手也跟着一顿，看向主位那个严肃的男人。

谈彬额际冷汗直冒：“我觉得是还是核心功能技术还不够……”

话未说完，靳沉直接打断：“钟秘书，你来说。”

点到自己名字，钟意一愣，迅速调整状态，微微颔首，手指在笔记本上滑动，调出她做的。

“我们的产品在本质上就是一个服务工具，出发点是为消费者服务，而不是炫技，所以科技感和高端化不是我们的最终目的。谈总你们将产品核心功能定义为‘智能语音控制’，却没有考虑用户的实际使用场景，我们半数的用户群体是上班族，使用场合主要是在通勤路上和办公室，更在乎的是“快速启动”和“续航能力”，而语音控制……”

钟意侃侃而谈，提出的意见犀利，一针见血。

会议室内，所有人看着钟意，听她分析。

最后钟意又调出客诉数据：“还有，谈总，你们产品测试只做了实验室环境下的测试，却没有做真实场景下的用户测试，这是致命问题，我们公司的技术人才确实是行业顶尖，不否认他们的技术很漂亮，可是仅凭技术思维做决策，是否是本末倒置了。”

因为去年市场反馈没有达到理想预期，产品开发部着急了，钻了“技术”牛尖角。