5. Electronic data interchange （EDI）

　　电子数据交换

　　6. Functional areas of IT operations

　　信息技术的功能分类

　　7. Encryption

　　加密

　　8. Viruses

　　病毒

　　9. Information protection

　　信息防护

　　10. Evaluate investment in IT （cost of ownership）

　　信息技术投资评估（拥有成本）

　　11. Enterprise-wide resource planning （ERP） software （e.g.， SAP R/3， Peoplesoft）

　　企业资源计划（如，SAP R/3，Peoplesoft）

[1] [2] [3] [4]